Услуга самовывоза в Фокстрот теперь называется «Фоксаж»

Фоксаж означает быстро, круто и удобно. Именно этими характеристиками обладает услуга самовывоза интернет-заказов из розничных магазинов сети Фокстрот.

Мы давно заметили, что всё чаще покупатели предпочитают делать покупки через сайт foxtrot.ua и забирать их самовывозом в ближайшем магазине Фокстрот в удобное время. Особенно данная услуга стала популярна в периоды локдаунов. Раньше она называлась «пикап», но теперь обрела новое название – «фоксаж».

«В название «Фоксаж» мы вложили такие понятия, как скорость и ловкость, энергию лисички – символа нашего бренда, созвучность с известным блокбастером и принципы, на которых основана суть услуги самовывоза: лёгкое оформление онлайн-заказа, его готовность к выдаче в течение 30 минут – при наличии товара в магазине, и быстрое получение – до двух минут при оплаченном товаре», – рассказал Кирилл Попов-Черкасов, e-commerce директор сети Фокстрот.

По словам Кирилла, в 2020 году доля товаров, которые забирали самовывозом, увеличилась вдвое, а в период Чёрной пятницы услугой воспользовались 69% покупателей.

«Цифры подтверждают востребованность и актуальность сервиса «заказывай онлайн – забирай в магазине». Это быстро, удобно и надёжно. А еще, забирая свою покупку в магазине, можно получить консультацию по ее эксплуатации, подобрать аксессуары и присмотреть что-нибудь для следующих приобретений», – отметил Кирилл Попов-Черкасов.

Услуга самовывоза в Фокстрот предоставляется с 2013 года. В 2019 году ее улучшили, максимально сократив время с момента заказа на сайте до получения товара в магазине, а осенью 2020 года запустили услугу экспресс-доставки онлайн-заказов за 2 часа.