Безопасная доставка. Новые принципы и правила доставки «до двери» от Фокстрот

27.03.2020

Учитывая важность и необходимость клиентской доставки в условиях соблюдения карантинных мер, компания разработала и утвердила новый регламент правил доставки товаров, заказанных в интернет-магазине foxtrot.ua. Главный принцип – обеспечить максимально безопасную доставку и получение: как для покупателей, так и для курьеров.

Новый порядок работы службы доставки предусматривает строгое соблюдение норм и правил, направленных на предотвращение рисков распространения инфекции COVID-19.

  1. Ежедневно, перед началом рабочего дня, мы проводим скрининг температуры сотрудников курьерской службы. Только после этого они допускаются к исполнению служебных обязанностей.
  2. Все экипажи службы доставки обеспечены средствами индивидуальной защиты: масками, перчатками и санитайзерами. После рабочего дня автомобильный парк проходит полную санитарную обработку.
  3. Курьер, подъезжая к дому, в телефонном режиме сообщит о правилах передачи товара. Рекомендуем заранее подготовить необходимую сумму для оплаты (если товар не оплачен накануне), чтобы минимизировать время контакта. Отметим, наши курьеры проинструктированы о соблюдении минимальной дистанции в 2 метра при общении с покупателем.
  4. Отгружаемый товар будет уже готов к осмотру со всеми необходимыми документами (фискальный чек, гарантия, товарная накладная и др.). Также курьер сможет ответить на дополнительные вопросы и принять оплату (если товар не оплачен накануне).
  5. Для осмотра товара и передачи денег/подписанных документов рекомендуем использовать перчатки.

Кроме этого, доставка техники и электроники для клиентов Фокстрот на период карантина осуществляется бесплатно*.

Важно: чтобы онлайн-шопинг и получение техники были максимально лёгкими, безопасными и быстрыми при оплате товара важно отдавать предпочтение услуге бесконтактной оплаты покупки сразу же при оформлении заказа.

Фокстрот настоятельно рекомендует покупателям придерживаться правил карантина: оставаться дома и заказывать необходимые товары онлайн. Со своей стороны, компания берёт на себя все обязательства по своевременной и безопасной доставке товаров с площадки foxtrot.ua.

Берегите себя, заботьтесь о близких, думайте о хорошем!