Безпечна доставка. Нові принципи та правила доставки «до дверей» від Фокстрот

З огляду на важливість і необхідність клієнтської доставки в умовах дотримання карантинних заходів, компанія розробила і затвердила новий регламент правил доставки товарів, замовлених в інтернет-магазині foxtrot.ua. Головний принцип — забезпечити максимально безпечну доставку та отримання: як для покупців, так і для кур'єрів.

Новий порядок роботи служби доставки передбачає суворе дотримання норм і правил, спрямованих на запобігання ризиків поширення інфекції COVID-19.

1. Щодня, перед початком робочого дня, ми проводимо скринінг температури співробітників кур'єрської служби. Тільки після цього вони допускаються до виконання службових обов'язків.
2. Всі екіпажі служби доставки забезпечені засобами індивідуального захисту: масками, рукавичками та санітайзерами. Після робочого дня автомобільний парк проходить повну санітарну обробку.
3. Кур'єр, під'їжджаючи до будинку, в телефонному режимі повідомить про правила передачі товару. Рекомендуємо заздалегідь підготувати необхідну суму для оплати (якщо товар не оплачений напередодні), щоб мінімізувати час контакту. Відзначимо, наші кур'єри проінструктовані про забезпечення мінімальної дистанції у 2 метри при спілкуванні з покупцем.
4. Товар, що відвантажується буде вже готовий до огляду з усіма необхідними документами (фіскальний чек, гарантія, товарна накладна та ін.). Також кур'єр зможе відповісти на додаткові питання і прийняти оплату (якщо товар не оплачений напередодні).
5. Для огляду товару та передачі грошей/підписаних документів рекомендуємо використовувати рукавички.

Крім цього, доставка техніки та електроніки для клієнтів Фокстрот на період карантину здійснюється безкоштовно*.

Важливо: щоб онлайн-шопінг і отримання техніки були максимально легкими, безпечними та швидкими при оплаті товару важливо віддавати перевагу послуги безконтактної оплати покупки відразу ж при оформленні замовлення.

Фокстрот настійно рекомендує покупцям дотримуватися правил карантину: залишатися вдома і замовляти необхідні товари онлайн. Зі свого боку, компанія бере на себе всі зобов'язання по своєчасній і безпечній доставці товарів з майданчика foxtrot.ua.

Бережіть себе, піклуйтеся про близьких, думайте про хороше!