Правила участия в программе лояльности "ФОКС КЛУБ"

Программа лояльности «ФОКС КЛУБ» - общенациональная программа, для постоянных Покупателей сети магазинов "Фокстрот" c помощью которой Вы можете накапливать бонусы или повышать уровень своей скидки накапливая баллы, пользоваться дополнительными преимуществами, первыми узнавать о новинках и специальных предложениях и многое другое! Вы можете накапливать бонусы или баллы при покупке, во всех магазинах "Фокстрот" на всей территории Украины.

Как стать участником "ФОКС КЛУБА"

Стать участником "ФОКС КЛУБА" очень просто: 
1.Для получения бонусной карточки, достаточно заполнить анкету на кассе в любом магазине сети "Фокстрот" и получить карточку комфорта; 
2.Для получения  банковской карточки, необходимо обратиться к представителю Банка Партнера на территории магазина, предъявить документы (паспорт и ИНН) и получить кредитную платежную карточку лояльности.   
Теперь Вы можете пользоваться всеми сервисами и преимуществами в рамках "ФОКС КЛУБА". 

Начиная с 20.02.2014г.  для новых участников программы лояльности активируется только бонусный функционал. Выбора использовать Бальную систему или Бонусную  - нет.  Правила начисления  и отоваривания бонусов, а также ограничения, аналогичные Бонусному варианту программы лояльности.

У всех новых участников будет возможность пользоваться только бонусным функционалом, за исключением (действуют текущие условия):

-покупки в интернет-магазине                                                                                                                       

-текущие участники Программы лояльности, которые осуществляют обмен карты (по причине утери, кражи).

Не новые участники Программы лояльности (зарегистрированные до 20.02.2014 г.) выбирают свой вариант участия в программе, осуществляя покупку на кассе в сети «Фокстрот»:

1. «Бонусный» вариант – к покупке не применяется скидка по карточке, а на Ваш счет начисляются бонусы - 4% от суммы покупки (за исключениями описанными ниже). При этом баллы не начисляются. 
Накопление/Использование бонусов:
На протяжении 14 дней с момента совершения покупки начисленные бонусы находятся в статусе «Неактивные» и не могут быть использованы. Через 14 дней  с момента покупки «Неактивные» бонусы переходят в статус «Активные». При выборе «Бонусного» варианта оплаты следующей покупки – клиент может оплатить часть покупки суммой бонусов в статусе «Активные» по курсу 1 грн=1 бонус. «Активные», но не используемые бонусы (если участник не оплатил ими часть своих покупок) – уменьшаются спустя 180 дней (на утро 181-го дня) на сумму бонусов ставших «активными» 180 дней назад.  
В случае возврата качественного товара на протяжении 14 дней с момента покупки, система уменьшает либо количество баллов, либо кол-во «неактивных» бонусов на сумму возврата -  в зависимости от выбора варианта участия клиента в программе лояльности при оплате покупки по которой идет возврат. Процедура создания возвратного документа по бонусной схеме, аналогична бальной. 

Ограничения на начисление бонусов:

∙1,5%  от суммы приобретаемого товара: на мобильные телефоны;                                                               
∙Бонусы не начисляются на суммы оплаченные Подарочной картой или бонусами;
∙Бонусы не начисляются на товары приобретаемые в 0,01% кредит; 
∙Бонусы не начисляются в случае приобретения Услуг Дополнительного Сервиса («Старт-Мастер, Мастерсервис и т.д)
∙Бонусы не начисляются на акционный товар по акциям : «Скидки До», «-50% на второй товар» «-100% на третий товар», 
«Олд сток», «Скидка по смс».

Ограничения на оплату бонусами: 
∙Оплата бонусами не может быть первым взносом по кредиту;
∙Оплата бонусами не может превышать стоимость единицы товара за вычетом 1грн, т.е. 1шт товара минимально оплачивается 
деньгами (наличными/банковской карточкой) в сумме 1 грн.;
∙Бонусами нельзя рассчитаться при приобретении Подарочной карты, Услуг Дополнительного Сервиса («Старт-Мастер, Мастерсервис и т.д.), 
страховых продуктов. Дополнительные ограничения на оплату бонусами могут быть указаны в правилах соответствующих акций.

2. «Бальный» вариант – согласно действующим условиям программы лояльности "ФОКС КЛУБ"  – к покупке применяется скидка, в зависимости от количества накопленных баллов на карточке, от 1.5% до 7%. При этом бонусы не начисляются. Оплатить часть товара бонусами – возможности нет. 
Вы сами можете регулировать размер своей скидки. Каждый раз в момент покупки система определяет баланс на вашей карточке – подсчитывает баллы. На основе текущего баланса определяется размер вашей скидки на данный момент. В этой таблице показано, как баланс на карточке влияет на размер получаемой скидки.