Что такое Найс прайс?
Как работает снижение цены?
Очень просто. Если найдете у конкурентов цену на товар ниже, чем в Фокстрот, то получите промокод со скидкой на желанный товар.
Вопросы и ответы
-
Что такое Найс Прайс?
Это сервис Фокстрот, который позволяет покупать товары по самой выгодной цене. Если найдете в других магазинах техники меньшую цену на желаемый товар, сообщите менеджеру или продавцу Фокстрот, и вам продадут товар по сниженной цене.
-
Как мне воспользоваться сервисом Найс Прайс?
Станьте участником Программы лояльности Фокстрот. Для этого зарегистрируйтесь одним из способов:
- На сайте foxtrot.com.ua в разделе Программа лояльности.
- По телефону горячей линии 0 800 300 353.
- Отправив SMS с текстом ФОКС на номер 2701.
- В любом магазине сети Фокстрот у менеджера на кассе.
Если вы уже являетесь участником Программы лояльности Фокстрот, вы в любой момент можете воспользоваться сервисом Найс Прайс.
Если вы нашли в других магазинах меньшую цену на желаемый товар, обратитесь к менеджерам Фокстрот, и вам пришлют промокод на скидку, чтобы вы купили товар по самой низкой по рынку цене.
-
На какие товары распространяется действие Найс Прайс?
На все товары, продаваемые на сайте foxtrot.ua и в сети розничных магазинов Фокстрот, кроме тех, на которые установлена специальная цена по причине того, что они являются последними экземплярами, а также если товар не рассматривается как отдельная единица в случае, если продается в комплекте с другими товарами. Также товар должен быть в наличии в магазине или на складе, более детальную информацию уточняйте на гарячей линии 0 800 300-353 или у продавцов-консультантов.
-
Распространяется ли действие Найс Прайс на товары, приобретаемые в кредит?
Да.
-
Нужно ли мне что-то платить за использование сервиса Найс Прайс?
Нет, пользоваться сервисом Найс Прайс все клиенты Фокстрот могут совершенно бесплатно.
-
Как мне снизить цену на товар через сервис Найс Прайс?
- Будьте участником Программы лояльности Фокстрот
- Найдите самую низкую цену на желаемый товар
- Заполните заявку на сайте, обратитесь в контакт-центр или к сотруднику магазина Фокстрот
- Получите скидку на желаемый товар
-
Как мне оформить заявку на сайте для получения промокода на скидку, если мне удалось найти более низкую цену на желаемый товар?
Чтобы получить промокод, заполните форму заявки, размещенную на сайте foxtrot.ua и укажите в соответствующих полях данные:
- ссылки на товар, идентичный желаемому, и стоимость которого ниже. Также добавьте актуальное фото места продажи идентичного товара в магазине техники, скриншот страницы сайта (к рассмотрению принимается скриншот страницы сайта, сделанный не позднее, чем за 1 час до подачи заявки);
- укажите магазин техники, в котором был найден идентичный товар;
- напишите свое ФИО, контактный телефон, который был указан при регистрации участником Программы лояльности ФоксФан и адрес электронной почты;
Мы проверим сведения о товаре, указанные вами в заявке, в течение 1 рабочего дня с момента ее подачи. После подтверждения сведений о более низкой цене данного товара в течение 1 рабочего дня с момента подачи заявки вы получите на указанный в заявке номер телефона смс-сообщение с промокодом на скидку.
-
Как мне оформить заявку в розничном магазине Фокстрот для получения промокода на скидку, если мне удалось найти более низкую цену на желаемый товар?
- обратитесь к администратору (управляющему магазином, заместителю управляющего магазином) соответствующего розничного магазина ТМ «Фокстрот» и скажите, какой именно товар хотите приобрести по сниженной цене;
- назовите свои ФИО;
- предоставьте свой контактный мобильный номер телефона, который был указан при регистрации участником Программы лояльности «ФоксФан» и адрес электронной почты;
- предоставьте в устном режиме информацию о том, в каком именно магазине техники и по какой цене вы нашли идентичный товар. Также предоставьте фото-подтверждение с официального сайта магазина техники с указанной ценой на идентичный товар или фото ценника, который подтверждает цену идентичного товара в магазине техники;
Администратор оформит электронную заявку и проверит сведения об идентичном товаре, которые вы ему сообщили: сравнит цены на указанный товар в сети Фокстрот на официальном сайте указанного вами магазина техники в течение 12 рабочих часов с момента предоставления информации.
В случае подтверждения сведений о более низкой цене идентичного товара, предоставленных вами, администратор розничного магазина ТМ «Фокстрот» в устном режиме сообщит вам о предоставлении вам промокода. После этого в течение 30 минут вы получите промокод на скидку по указанному вами телефону.
Если сведения об идентичном товаре не будут подтверждены, администратор розничного магазина ТМ «Фокстрот» в устном режиме сообщит вам об отказе в предоставлении промокода на приобретение указанного товара.
-
Как мне оформить заявку через call-центр (горячую линию) Фокстрот для получения промокода на скидку, если мне удалось найти более низкую цену на желаемый товар?
Обратитесь к call-центр Фокстрот по телефону 0-800-300-353 (звонки бесплатны в пределах Украины с номеров украинских операторов) и оформите заявку. Для этого предоставьте оператору следующую информацию:
- название товара;
- ваше ФИО;
- ваш контактный номер мобильного телефона, который был указан при регистрации участником Программы лояльности «ФоксФан» и адрес электронной почты;
- укажите магазин техники, в котором нашли идентичный товар по более низкой цене и сообщите, по какой именно цене;
Мы проверим предоставленные вами сведения об идентичном товаре в течение 1 рабочего дня с момента обращения. После подтверждения сведений о более низкой цене данного товара в течение 1 рабочего дня с момента подачи заявки вы получите на указанный в заявке номер телефона смс-сообщение с промокодом на скидку.
-
Какой срок действия промокода на скидку, полученного по правилам Найс Прайс?
Промокод действителен в течение 24 часов с момента его отправки на ваш телефонный номер. По истечении этого срока промокод становится недействительным.
-
Сколько единиц товара я могу купить со скидкой по промокоду Найс Прайс?
Промокод Найс Прайс дает право приобрести со скидкой только 1 единицу товара, в отношении которого была заполнена и отправлена заявка через сайт foxtrot.ua, call-центр или с помощью администратора розничного магазина ТМ «Фокстрот».
-
Можно ли обменять промокод Найс Прайс на денежный эквивалент?
Нет. Промокод не обменивается на денежный эквивалент. И вообще не подлежит обмену или возврату.
-
Как воспользоваться промокодом Найс Прайс?
Воспользоваться промокодом можно только до момента или при приобретении товара через интернет-магазин Фокстрот (foxtrot.ua) - заполнив соответствующее поле в форме заказа; путем сообщения оператору call-центра Фокстрот при осуществлении заказа в интернет-магазине foxtrot.ua, или при покупке в розничном магазине ТМ «Фокстрот» путем предъявления промокода до момента оплаты товара на кассе.
-
Могу ли я получить компенсацию, если не получилось воспользоваться промокодом вовремя?
Если вы не смогли воспользоваться промокодом в течение 24 часов с момента получения, он аннулируется. Компенсация в данном случае не предусмотрена.
-
На какие конкурентные магазины техники распространяется действие Найс Прайс?
Найс Прайс действует, если вы найдете более низкие цены на товары в таких магазинах: «Комфи» и интернет-магазин «Комфи» (www.comfy.ua), магазины сети «Эльдорадо» и интернет-магазин «Эльдорадо» (www.eldorado. com.ua), магазины сети «Цитрус» та интернет-магазин «Цитрус» (www.citrus.com.ua), магазины сети «Эпицентр» и интернет-магазин 27.ua (www.epicentrk.ua), интернет-магазин «Розетка» (rozetka.com.ua), кроме товаров информация о которых размещена и продажа которых осуществляется третьими лицами (другими продавцами) на сайте интернет-магазина «Розетка», магазины сети «Алло» и интернет-магазин «Алло» (www.allo.ua), кроме товаров информация о которых размещена и продажа которых осуществляется третьими лицами (другими продавцами).
-
Как мне узнать еще больше подробностей об условиях Найс Прайс?
Пожалуйста, обращайтесь с вопросами о сервисе Найс Прайс по телефону 0-800-300-353 (звонки бесплатны в пределах Украины с номеров украинских операторов).